Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over reparatie

Mijn Mac start niet meer op, wat kan ik hieraan doen?

Check de stroomvoorziening, Reset de SMC, Reset het NVRAM geheugen, Start in de veilige modus, Start in het recovery menu. Start een Internet Recovery, Start in de Single User Mode of zet een Time Machine backup terug.

Mijn iMac wordt erg warm. Wat kan ik hieraan doen?

Als uw Mac plotseling afslaat kan dit komen doordat uw Mac te warm is geworden. In uw iMac zitten warmtesensoren en als die constateren dat uw Mac te warm is geworden, dan sluiten zij de iMac af. Dit ter bescherming van uw iMac. Zorg er daarom voor dat de ventilatie weg(en) van uw Mac schoon zijn.

Hoe krijg ik de gegevens van mijn defecte Mac terug?

Gebruik de functie ‘Schijf-EHBO’ van Schijfhulpprogramma om schijffouten op te sporen en te herstellen. Met Schijfhulpprogramma kun je fouten in de formattering en mappenstructuur van een Mac-schijf opsporen en herstellen.

Hoe zet ik mijn Mac terug naar de fabrieksinstellingen?

Zet uw Mac in de recovery modus, wis de schijf en installeer een macOS.

Hoe vervang ik de schijf van mijn Mac?

Als de interne schijf van uw Mac vervangen moet worden, kunt u het beste de vervangen door een SSD (Solid State Drive). zie pagina Mac ssd inbouwen

Mijn Mac is erg traag?

Vaak komt dit doordat uw interne schijf traag is geworden. Vervang deze door een SSD.

Hoe kun je zien hoe oud je Mac is?

Klik hiervoor op ‘Over deze Mac’ in het Apple-menu in de linkerbovenhoek van het scherm. Of gebruik de app Systeeminformatie.

Waar kan ik het serienummer van mijn Mac vinden?

Hoe kunt u uw Mac sneller maken?

Ga op zoek naar processen die veel bronnen gebruiken.
Maak RAM vrij.
Herstart uw Mac zo nu en dan.
Beheer de opstartonderdelen.
Verwijder apps die u niet gebruikt.
Check de internetverbinding.
Indexeer Spotlight opnieuw.
Vervang uw interne disk door een SSD

Bij het starten van mijn Mac hoor ik drie piepjes!

Als u bij het starten van uw Mac drie piepjes hoort is er iets mis met het geheugen van uw Mac. Waarschijnlijk is een gedeelte van uw geheugen defect. Mac Support Witjas vervangt het defecte geheugen snel en voordelig.

Hoe kan ik mijn batterij gezond houden?

Om de levensduur van uw batterij te verlengen, volg deze tips:

Houd je software up-to-date: Software-updates kunnen batterij optimalisaties bevatten.
Vermijd extreme temperaturen: Gebruik je Mac bij temperaturen tussen 10° en 35° C.
Gebruik energiebeheer: Pas je energie-instellingen aan in “Systeemvoorkeuren” -> “Energiebesparing” om de batterij te sparen.
Kalibreer de batterij regelmatig: Laat de batterij af en toe volledig leeglopen en laad hem vervolgens volledig op.

Hoe voorkom ik dat mijn Mac traag wordt?

Volg deze stappen om uw Mac soepel te laten werken:

Houd voldoende vrije schijfruimte: Zorg ervoor dat minstens 10-15% van de schijfruimte vrij is.
Verwijder ongebruikte apps en bestanden: Maak regelmatig ruimte vrij door ongebruikte apps en bestanden te verwijderen.
Optimaliseer opstartitems: Ga naar “Systeemvoorkeuren” > “Gebruikers en groepen” > “Inloggen” en verwijder onnodige opstartitems.
Gebruik Schijfhulpprogramma: Voer “Schijfhulpprogramma” uit om de schijf te controleren en te repareren.

Veelgestelde vragen over support

Hoe reset ik mijn wachtwoord van mijn Mac?

Sluit uw Mac volledig af. Druk vervolgens de aan/uit-knop in, tot er een reeks opstartopties in beeld komen. Kies nu in de menubalk ‘Hulpprogramma’s’ en selecteer ‘Terminal’. Typ “resetpassword” en volg de aanwijzingen.

Hoe doe ik een compleet nieuwe installatie van het macOS?

Start uw Mac in de recovery mode en selecteer het schijfhulpprogramma. Wis de interne disk. Ga terug naar het recovery menu en selecteer nu “Installeer een macOS”

Hoe maak ik een juiste backup van mijn Mac?

Plaats een externe schijf. Kies het Apple-menu > ‘Systeemvoorkeuren’ en klik op ‘Time Machine’. Klik op ‘Selecteer reservekopieschijf’. Kies uw externe schijf in de lijst met beschikbare schijven.

Hoe reset ik mijn NVRAM geheugen

Schakel uw Mac uit. Druk de toetsen command⌘ + option⌥ + P + R tegelijkertijd in. Blijf de toetsen indrukken en start de Mac op. Houd de toetsen ingedrukt totdat uw Mac opnieuw herstart. U zult nu het startgeluid voor de tweede keer horen. Laat hierna de toetsen los.

Hoe herstel ik mijn Mac?

Houd onmiddellijk Command + R toetsen ingedrukt totdat u het startscherm ziet:

Command + R: Start op vanaf het ingebouwde macOS-herstelsysteem. …
Option + Command + R: Start via het internet op vanaf macOS-herstel. …
Option + Shift + Command + R: Start via het internet op vanaf macOS-herstel.

Hoe kan ik macOS updaten naar de nieuwste versie?

Om macOS bij te werken naar de nieuwste versie, volgt u deze stappen:

Klik op het Apple-menu links bovenin het scherm.
Selecteer “Systeemvoorkeuren”.
Klik op “Software-update”.
Als er een update beschikbaar is, klikt u op “Werk nu bij” of “Upgrade nu” en volg de instructies op het scherm.

Hoe kan ik mijn Mac opschonen om ruimte vrij te maken?

Om uw Mac op te schonen, kunt u de volgende stappen volgen:

Verwijder ongebruikte apps door ze naar de Prullenmand te slepen en de Prullenmand te legen.
Gebruik “Schijfhulpprogramma” om je schijf te controleren en te repareren.
Verwijder grote bestanden en verplaats oude bestanden naar een externe schijf of cloudopslag.
Gebruik de optie “Opslagbeheer” in het Apple-menu > “Over deze Mac” > “Opslag” > “Beheer” om aanbevolen optimalisaties uit te voeren.

Veelgestelde vragen over Mac beveiliging

Hoe werkt een VPN verbinding?

Een VPN (virtueel particulier netwerk) brengt een digitale verbinding tot stand tussen uw computer en een externe server die eigendom is van een VPN-provider, en maakt een punt-naar-punt-tunnel waarmee uw persoonlijke gegevens worden versleuteld, uw IP-adres wordt gemaskerd.

Is er op een Mac een virusbeveiliging nodig?

U heeft geen antivirus op uw Mac nodig. XProtect biedt genoeg beveiliging voor alle gebruikers. Dat geldt dus zelfs op oudere Macs met oudere versies van macOS. XProtect staat op alle Macs vanaf macOS Catalina, mits alle updates zijn geïnstalleerd.

Hoe kan ik mijn gegevens veiligstellen om gegevensverlies te voorkomen?

Gebruik deze methoden om je gegevens te beschermen:

Maak regelmatig back-ups: Gebruik Time Machine om automatische back-ups te maken.
Gebruik cloud opslag: Bewaar belangrijke bestanden in cloudopslagdiensten zoals iCloud, Google Drive of Dropbox.
Versleutel uw gegevens: Schakel FileVault in via “Systeemvoorkeuren” -> “Beveiliging en privacy” om de harde schijf te versleutelen.
Gebruik sterke wachtwoorden: Zorg ervoor dat wachtwoorden sterk en uniek zijn.

Neem vandaag nog contact op

Heeft uw Mac snel een reparatie nodig of wilt u deskundig advies over uw macOS-besturingssysteem? Neem dan vandaag nog contact op met Mac Support Witjas. Wij staan klaar om u te helpen!