Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over reparatie

Mijn Mac start niet meer op, wat kan ik hieraan doen?

Check de stroomvoorziening, Reset de SMC, Reset het NVRAM geheugen, Start in de veilige modus, Start in het recovery menu. Start een Internet Recovery, Start in de Single User Mode of zet een Time Machine backup terug. Zie ook de blog mijn Mac start niet.

Mijn iMac wordt erg warm. Wat kan ik hieraan doen?

Als uw Mac plotseling afslaat kan dit komen doordat uw Mac te warm is geworden. In uw iMac zitten warmtesensoren en als die constateren dat uw Mac te warm is geworden, dan sluiten zij de iMac af. Dit ter bescherming van uw iMac. Zorg er daarom voor dat de ventilatie weg(en) van uw Mac schoon zijn.

Hoe krijg ik de gegevens van mijn defecte Mac terug?

Als uw Mac niet meer start, maar nog wel aangaat, dan kunt u via de target modus optie op een andere Mac uw gegevens nog terughalen!

Hoe zet ik mijn Mac terug naar de fabrieksinstellingen?

Zet uw Mac in de recovery modus, wis de schijf en installeer een macOS.

Hoe vervang ik de schijf van mijn Mac?

Als de interne schijf van uw Mac vervangen moet worden, kunt u het beste de vervangen door een SSD (Solid State Drive). zie pagina Mac ssd inbouwen

Mijn Mac is erg traag?

Vaak komt dit doordat uw interne schijf traag is geworden. Vervang deze door een SSD.

Hoe kun je zien hoe oud je Mac is?

Klik hiervoor op ‘Over deze Mac’ in het Apple-menu in de linkerbovenhoek van het scherm. Of gebruik de app Systeeminformatie.

Waar kan ik het serienummer van mijn Mac vinden?

Het serienummer van uw iMac kunt u vinden door in de menubalk links op het Apple logo te klikken en daarna op “Over deze Mac. Ook staat het serie nummer op de onderkant van de voet van uw iMac of op de bodemplaat van uw MacBook.

Hoe kunt u uw Mac sneller maken?

Ga op zoek naar processen die veel bronnen gebruiken.
Maak RAM vrij.
Herstart uw Mac zo nu en dan.
Beheer de opstartonderdelen.
Verwijder apps die u niet gebruikt.
Check de internetverbinding.
Indexeer Spotlight opnieuw.
Vervang uw interne disk door een SSD

Bij het starten van mijn Mac hoor ik drie piepjes!

Als u bij het starten van uw Mac drie piepjes hoort is er iets mis met het geheugen van uw Mac. Waarschijnlijk is een gedeelte van uw geheugen defect. Mac Support Witjas vervangt het defecte geheugen snel en voordelig.

Hoe kan ik mijn batterij gezond houden?

Om de levensduur van uw batterij te verlengen, volg deze tips:

Houd je software up-to-date: Software-updates kunnen batterij optimalisaties bevatten.
Vermijd extreme temperaturen: Gebruik je Mac bij temperaturen tussen 10° en 35° C.
Gebruik energiebeheer: Pas je energie-instellingen aan in “Systeemvoorkeuren” -> “Energiebesparing” om de batterij te sparen.
Kalibreer de batterij regelmatig: Laat de batterij af en toe volledig leeglopen en laad hem vervolgens volledig op.

Hoe voorkom ik dat mijn Mac traag wordt?

Volg deze stappen om uw Mac soepel te laten werken:

Houd voldoende vrije schijfruimte: Zorg ervoor dat minstens 10-15% van de schijfruimte vrij is.
Verwijder ongebruikte apps en bestanden: Maak regelmatig ruimte vrij door ongebruikte apps en bestanden te verwijderen.
Optimaliseer opstartitems: Ga naar “Systeemvoorkeuren” > “Gebruikers en groepen” > “Inloggen” en verwijder onnodige opstartitems.
Gebruik Schijfhulpprogramma: Voer “Schijfhulpprogramma” uit om de schijf te controleren en te repareren.

Hoe oude Mac overzetten naar nieuwe Mac?

Gegevens kopiëren vanaf een Mac.
Open de Migratie-assistent op uw oude Mac. Als u wordt gevraagd hoe u uw gegevens wilt overzetten, kiest u ‘Naar een andere Mac‘ en klikt u op ‘Ga door’. Op de nieuwe Mac selecteert u de oude Mac in het venster ‘Gegevens kopiëren naar deze Mac‘ en klikt u op ‘Ga door’.

Hoe lang gaat een Mac computer mee?

Gemiddeld kunt u een Mac zo’n zeven jaar gebruiken. U kunt in deze tijd nog zonder problemen uw besturingssysteem blijven updaten naar de nieuwste versie. Na deze zeven jaar is uw computer eigenlijk aan vervanging toe.

Wat kunt u doen met uw oude iMac?

Ruil uw oude iMac in bij de winkel waar u uw iMac heeft gekocht. Een Specialist inspecteert uw device en geeft ju een inruilwaarde. Een ander manier om uw iMac te verkopen is via Marktplaats.

Veelgestelde vragen over support

Hoe reset ik mijn wachtwoord van mijn Mac?

Sluit uw Mac volledig af. Druk vervolgens de aan/uit-knop in, tot er een reeks opstartopties in beeld komen. Kies nu in de menubalk ‘Hulpprogramma’s’ en selecteer ‘Terminal’. Typ “resetpassword” en volg de aanwijzingen.

Hoe doe ik een compleet nieuwe installatie van het macOS?

Start uw Mac in de recovery mode en selecteer het schijfhulpprogramma. Wis de interne disk. Ga terug naar het recovery menu en selecteer nu “Installeer een macOS”

Zie ook de blog macOS installatie

Hoe maak ik een juiste backup van mijn Mac?

Plaats een externe schijf. Kies het Apple-menu > ‘Systeemvoorkeuren’ en klik op ‘Time Machine‘. Klik op ‘Selecteer reservekopieschijf’. Kies uw externe schijf in de lijst met beschikbare schijven.

Hoe reset ik mijn NVRAM geheugen

Schakel uw Mac uit. Druk de toetsen command⌘ + option⌥ + P + R tegelijkertijd in. Blijf de toetsen indrukken en start de Mac op. Houd de toetsen ingedrukt totdat uw Mac opnieuw herstart. U zult nu het startgeluid voor de tweede keer horen. Laat hierna de toetsen los.

Hoe herstel ik mijn Mac?

Houd onmiddellijk Command + R toetsen ingedrukt totdat u het startscherm ziet:

Command + R: Start op vanaf het ingebouwde macOS-herstelsysteem. …
Option + Command + R: Start via het internet op vanaf macOS-herstel. …
Option + Shift + Command + R: Start via het internet op vanaf macOS-herstel.

Hoe kan ik mijn macOS updaten naar de nieuwste versie?

Om macOS bij te werken naar de nieuwste versie, volgt u deze stappen:

Klik op het Apple-menu links bovenin het scherm.
Selecteer “Systeemvoorkeuren”.
Klik op “Software-update”.
Als er een update beschikbaar is, klikt u op “Werk nu bij” of “Upgrade nu” en volg de instructies op het scherm.

Als u een Mac heeft die het hoogste macOS niet meer aan kan, dan heeft u toch nog de mogelijkheid omdat via de Opencore Legacy patcher te doen.

Hoe kan ik mijn Mac opschonen om ruimte vrij te maken?

Om uw Mac op te schonen, kunt u de volgende stappen volgen:

Verwijder ongebruikte apps door ze naar de Prullenmand te slepen en de Prullenmand te legen.
Gebruik “Schijfhulpprogramma” om je schijf te controleren en te repareren.
Verwijder grote bestanden en verplaats oude bestanden naar een externe schijf of cloudopslag.
Gebruik de optie “Opslagbeheer” in het Apple-menu > “Over deze Mac” > “Opslag” > “Beheer” om aanbevolen optimalisaties uit te voeren.

Hoe kan ik bestanden delen op mijn Mac?

Kies op de Mac Apple-menu > ‘Systeeminstellingen’, klik in de navigatiekolom op ‘Algemeen’ en klik vervolgens op ‘Delen’. (Mogelijk moet je omlaag scrollen.) naast ‘Bestandsdeling’. Schakel ‘Bestandsdeling’ in.

Hoe kan ik mijn Mac opschonen?

Opschonen van uw Mac

Begin met het opschonen van uw bureaublad.
Maak gebruik van de ingebouwde opslagbeheer tool van Apple.
Verwijder onnodige applicaties.
Maak uw prullenbak regelmatig leeg.
Verwijder tijdelijke en cache bestanden via ccleaner.
Maak gebruik van cloudopslag.

Hoe kan ik mijn oude Mac updaten?

Kies in het Apple-menu  in de hoek van het scherm de optie ‘Systeeminstellingen’.

Klik in het venster dat wordt geopend op ‘Algemeen’ in de zijbalk en klik vervolgens op ‘Software-update’ aan de rechterkant. (In oudere versies van macOS: kies het Apple-menu  > ‘Systeemvoorkeuren’ en klik op ‘Software-update’.)

Kunt u uw Mac niet meer updaten zie dan de blog MacOS opencore patcher.

Hoe kan ik mijn iMac als tv gebruiken?

Druk op Command-F2 op het toetsenbord van de iMac

Om uw iMac als extra scherm in te zetten, drukt u op de Command-F2 op het toetsenbord van uw iMac. Deze sneltoets activeert de ‘doelschermmodus’, waardoor de iMac als extern display functioneert voor een andere Mac zoals een MacBook Air of een MacBook Pro.

Hoe maak ik mijn oude Mac leeg?

Kies Apple-menu > ‘Systeeminstellingen’ en klik op ‘Algemeen’ in de navigatiekolom. (Mogelijk moet u omlaag scrollen.) Opmerking: Zie ook de blog Macos opnieuw installeren.

Hoe lang duurt kopiëren van Mac naar Mac?

Grote overdrachten kunnen uren in beslag nemen. Wanneer Migratie-assistent is voltooid, sluit u Migratie-assistent op beide computers en log in bij het gemigreerde account op de nieuwe Mac.

Hoe installeer ik het nieuwste macOS op een oude Mac?

macOS opnieuw installeren

Start je computer op in macOS-herstel: …
Klik in het venster van de Herstel-app op ‘Installeer macOS [naam] opnieuw’ en klik op ‘Ga door’.
Volg de instructies op het scherm.

Zie ook de blog macOS opnieuw installeren

Hoe kan ik Mail overzetten naar een nieuwe Mac?

Postbussen importeren of exporteren in Mail op uw Mac

Ga op de Mac naar de Mail-app .
Kies ‘Archief’ > ‘Importeer postbussen’.
Selecteer een bron in de lijst, lees de informatie onder de lijst en klik op ‘Ga door’. …
U kunt de geïmporteerde berichten eventueel anders weergeven.

Worden opgeslagen wachtwoorden overgedragen naar een nieuwe Mac?

Als u uw gegevens met behulp van de migratie-assistent naar een andere Mac migreert, worden uw sleutelhangers automatisch naar de nieuwe computer overgezet.

Veelgestelde vragen over Mac beveiliging

Hoe werkt een VPN verbinding?

Een VPN (virtueel particulier netwerk) brengt een digitale verbinding tot stand tussen uw computer en een externe server die eigendom is van een VPN-provider, en maakt een punt-naar-punt-tunnel waarmee uw persoonlijke gegevens worden versleuteld, uw IP-adres wordt gemaskerd.

Is er op een Mac een virusbeveiliging nodig?

U heeft geen antivirus op uw Mac nodig. XProtect biedt genoeg beveiliging voor alle gebruikers. Dat geldt dus zelfs op oudere Macs met oudere versies van macOS. XProtect staat op alle Macs vanaf macOS Catalina, mits alle updates zijn geïnstalleerd.

Hoe kan ik mijn gegevens veiligstellen om gegevensverlies te voorkomen?

Gebruik deze methoden om je gegevens te beschermen:

Maak regelmatig back-ups: Gebruik Time Machine om automatische back-ups te maken.
Gebruik cloud opslag: Bewaar belangrijke bestanden in cloudopslagdiensten zoals iCloud, Google Drive of Dropbox.
Versleutel uw gegevens: Schakel FileVault in via “Systeemvoorkeuren” -> “Beveiliging en privacy” om de harde schijf te versleutelen.
Gebruik sterke wachtwoorden: Zorg ervoor dat wachtwoorden sterk en uniek zijn.

Neem vandaag nog contact op

Heeft uw Mac snel een reparatie nodig of wilt u deskundig advies over uw macOS-besturingssysteem? Neem dan vandaag nog contact op met Mac Support Witjas. Wij staan klaar om u te helpen!